POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si tu pedido se encuentra dañado o con signos de violación, es necesario reportarlo dentro de las siguientes 48 horas hábiles a la entrega y mediante nuestros medios de comunicación:

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WhatsApp: +52 33 2233 2537

Email: info@delatfarm.com

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Para ello necesitamos que nos apoyes con las siguientes evidencias para poder levantar el reporte con las paqueterías correspondientes:

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• Orden de compra.

• Guía pegada en caja.

• Productos que recibiste.

• Fotografías de la caja (frente, laterales y fondo).

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Así como un breve resumen de como recibiste tu paquete, es decir, si encontraste alguna anomalía en el embalaje o violación al mismo, que pueda ayudarnos a poder iniciar el reporte correspondiente.

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En caso de NO reportarse dentro del lapso de 48 horas hábiles posteriores a la entrega, DELATFARM, S.A. de C.V. no será susceptible de reclamación alguna.